Claro Gaming

Oferta del 1 de enero al 31 de marzo del 2024. La oferta de servicios TRIPLEPLAY incluye el servicio de televisión avanzada, telefonía local ilimitada y internet de hasta 250 megas. Los servicios de la oferta deberán deben ser pagados de forma conjunta y no admiten pago parcial. La oferta de títulos no es caracterizada, el contenido de juegos puede variar sin previo aviso. Para un correcto optimo el cliente debe estar conectado a una red WiFi con una velocidad de bajada mínimo de 20Mbps. Aplica para estratos del 1 al 6 y solo para personas naturales. Las megas contratadas podrán reducirse si utilizas wifi y de acuerdo con la ubicación del módem. Para disfrutar de televisión HD debes contar con un televisor de tecnología HD. Contrata servicios fijos con o sin cláusula de permanencia pagando $52.000(confirmar valor) por concepto de cargo parcial de conexión en la primera factura y sin cláusula, pagando el valor adicional del cargo de conexión en la primera factura. Todas las tarifas incluyen IVA, a excepción del servicio de internet en los estratos 1 y 2 donde está exento, y estrato 3 donde está excluido por regulación. Sujeto a matriz de crédito. Servicios y beneficios sujetos a disponibilidad de cobertura y viabilidad técnica. Conoce detalles de la oferta en términos y condiciones de cada servicio en claro.com.co.

Vigencia del 1 de enero al 31 de marzo del 2024. La oferta de servicios pospago ofrece un plan de datos todo incluido de 55gb o de 90gb. El valor de la suscripción de Claro Gaming Cloud está incluido en la renta mensual de los servicios pospago. El servicio deberá ser pagado de forma conjunta con estos servicios y no admite pago parcial. Los clientes con servicios hogar o pospago pueden adquirir la suscripción como un servicio adicional con un valor de $66.600 pesos IVA incluido. Con la suscripción el cliente podrá crear hasta 4 perfiles y podrá jugar en un (1) dispositivo de manera simultánea. La oferta de títulos no es caracterizada, el contenido de la plataforma puede variar sin previo aviso. Claro . Para un óptimo funcionamiento el cliente debe estar conectado a una red WiFi con una velocidad de bajada mínimo de 20Mbps. Aplica para planes seleccionados Conoce detalles de la oferta en términos y condiciones de cada servicio en claro.com.co.

Términos y condiciones portal Claro club apps (Portal Bemobi)

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

La empresa proveedora de la plataforma de Claro Club Apps, es BEMOBI HOLDING AS (en adelante “Bemobi”).

2. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO DE CLARO CLUB APPS

Estos Términos de Uso y Licencia de Usuario Final, en adelante, “Términos de Uso”, regulan el uso de la plataforma Claro Club Apps que Bemobi pone a disposición de los usuarios con el objetivo de disfrutar de los juegos incluidos en la plataforma Claro Club Apps. Estos juegos no hacen parte de la plataforma ni son administrados por Bemobi.

El acceso y/o uso de los servicios implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones de uso publicadas por Bemobi en el momento del acceso y/o uso de la plataforma Claro Club Apps.

3. USUARIOS

El acceso y/o uso de la plataforma Claro Club Apps atribuye a la persona la condición de Usuario, quien debe leer atentamente, entender y aceptar, desde dicho acceso y/o uso, los Términos de Uso aquí reflejadas.

En caso de eventual acceso o adquisición de productos / servicios por menores de edad, este deberá ingresar bajo la supervisión de sus padres, la responsabilidad por el acceso será exclusivamente del Usuario ante Bemobi, responsable legal del menor. Él Usuario es el único responsable de la custodia y utilización del servicio móvil o equipo que permita el acceso al servicio.

Por favor haga uso responsable del tiempo que invierta en las aplicaciones – juegos.

Los datos serán tratados de conformidad con las Políticas para el Tratamiento de Datos Personales que se encuentran a disposición de los interesados y/o titulares de los datos en la página web www.claro.com.co. El titular de los datos tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento, estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.

4. PLATAFORMA

El ingreso a la plataforma Claro Club Apps se realiza por medio de una URL http://claro.clubapps.com.co/web/index.html que es enviado al Usuario a través de un mensaje de texto, una vez haya culminado el proceso de compra del Paquete Gaming Prepago seleccionado. Los términos y condiciones del Paquete Gaming se encuentran www.claro.com.co.

En el portal Claro Club Apps, el cliente puede navegar y ver las características y descripción de cada uno de los juegos que se encuentran en este portal. Si uno o varios juegos son del interés del Usuario, lo puede descargar y usar en la versión premium. Tanto la navegación en el portal Claro Club Apps, como la descarga y uso del juego, no generan consumo de datos al Usuario.

Es importante resaltar que para que el Usuario pueda descargar juegos y usar los juegos que ya tienen almacenados en su dispositivo móvil, debe de tener un Paquete Gaming Prepago ACTIVO y un equipo móvil que soporte y cumpla las condiciones técnicas de cada juego. Será responsabilidad del usuario consultar los requerimientos de cada juego.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Todas las aplicaciones que se encuentran en la plataforma Claro Club Apps, están protegidas por las leyes de propiedad intelectual aplicables y otras leyes, incluyendo, sin limitación, el código de comercio y demás leyes de derechos de autor. Estos derechos pertenecen a las empresas asociadas a Bemobi, así como los derechos de comercialización de los contenidos, se concedieron a Bemobi por sus titulares.

4.2 Al acceder a los servicios y aplicaciones de Bemobi y sus socios, el Usuario declara que respetará todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, los derivados de la protección de marcas registradas de la misma, así como de todos los derechos de autor referentes a terceros que por ventura estén, o estuvieron, de alguna manera disponibles en el portal. Al Usuario no se le otorga ningún derecho de uso de los nombres, títulos, palabras, frases, marcas, patentes, obras literarias, artísticas, lítero-musicales, entre otras, que en él estén, o estuvieron disponibles.

4.3 El Usuario no utilizará tales materiales o informaciones exclusivas bajo ninguna forma, salvo para la utilización del Servicio de conformidad con las condiciones de las presentes Condiciones y condiciones de uso. Queda prohibida la reproducción de cualquier parte del Servicio bajo cualquier forma o medio, expresamente permitido bajo el presente instrumento, incluyendo, pero no limitándose a la apropiación o sobrecarga de la capacidad de red del Servicio. El Usuario acuerda no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas o basadas en el servicio prestado por Bemobi, en cualquier forma, así como en no explotar el Servicio bajo ninguna forma no autorizada.

4.4 La utilización del software de las aplicaciones - juegos, salvo para fines de uso en la forma permitida por el presente, está expresamente prohibida y vulnera los derechos de propiedad intelectual de terceros, pudiendo el usuario someterse a indemnizaciones pecuniarias por violación de derechos de autor, además de las demás penas.

4.5 El Usuario asume toda y cualquier responsabilidad, de carácter civil y / o penal, por el uso indebido de las informaciones, textos, gráficos, marcas, obras, en fin, todo y cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de este servicio.

4.6 Bemobi es el propietario del nombre comercial, los derechos de autor y los derechos de distribución de Claro Club Apps. El copyright incluye el «look and feel» del software de Claro Club Apps. Bemobi por sí misma, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de Claro Club Apps o de los juegos en él ofrecidos, así como de la apariencia, el estilo del software y los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Bemobi o bien de sus licenciantes. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos en cualquier soporte y por cualquier medio técnico con fines comerciales, sin la autorización de Bemobi o los terceros propietarios. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Bemobi y de los titulares de los juegos. Salvo autorización expresa, Bemobi no concede ningún tipo de licencia o permiso de uso en relación con sus derechos de propiedad intelectual e industrial o cualquier otra propiedad o derecho asociado a su plataforma. El Usuario no puede cambiar, deconstruir, desmontar o descompilar la plataforma Claro Club Apps, que incluye el uso de cualquier tecnología actual o futura, y deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la aplicación de Bemobi. El incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de esta Licencia se interpretará como una violación de los presentes Términos de Uso.

6. USO DE LA PLATAFORMA CLARO CLUB APPS

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y responsable de la plataforma Claro

Club Apps y a no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Bemobi, titular de Claro Club Apps, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados. El Usuario, titular de la cuenta no tiene permiso, ni otorgará permiso a terceros (salvo las excepciones impuestas por la legislación local) para:

6.1 Obtener o tratar de obtener acceso no autorizado al portal Claro Club Apps;

6.2 Utilizar el acceso a Claro Club Apps de forma incorrecta, con fines ilícitos o de cualquier otra forma que no respete estas condiciones o bien vender, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar, reproducir, duplicar, copiar, usar con fines comerciales o explotar la cuenta de Claro Club Apps o el acceso a la misma, ni generar ingresos por el uso o el suministro de la cuenta de Claro Club Apps, ya sea con fines de lucro o beneficio comercial u otros fines, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Bemobi o terceros legitimados.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Bemobi se reserva el derecho de cancelar el acceso a Claro Club Apps, así como todo o parte del contenido proporcionado a través de él, en cualquier momento y sin previo aviso, por razones técnicas, fallos de seguridad, mantenimiento o fallos de energía o cualquier otra causa razonable. En consecuencia, Bemobi no garantiza la integridad, disponibilidad o continuidad de la plataforma Claro Club Apps o de su contenido, por lo que el uso se realiza bajo el propio riesgo del Usuario y Bemobi no se hace responsable de la discontinuidad o falta de disponibilidad de este servicio. Bemobi no es responsable de ninguna interrupción de los servicios de Claro Club Apps, demoras, errores, mal funcionamiento y, en general, cualquier otro problema que surja de causas que escapen del control razonable de Bemobi y/o debido a una mala conducta intencional o dolo, culpa o negligencia de los Usuarios, y/o por causas de fuerza mayor. Fuerza mayor se define como todos aquellos eventos que van más allá del control razonable de Bemobi, tales como; errores de terceros, operadores o empresas de servicios, actos del gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, o las producidas como resultado de desastres naturales, apagones, ataques de piratas informáticos u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema. Bemobi perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida del servicio Claro Club Apps ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Portal Claro Club Apps no solicita o recopila información de los Usuarios, en caso que llegue a existir alguna solicitud de información del Usuario, aplicaría la Política de Privacidad vigente de CLARO Colombia.

9. MODIFICACIÓNES

El administrador de la plataforma se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento previa notificación a los usuarios.

10. OTROS TÉRMINOS Y CONDICIÓNES

Es posible que, para acceder a otros juegos, el titular deba aceptar el acceso de los términos y condiciones propios de estos y que no son titularidad de ni administrados por Bemobi. El Usuario deberá leer con cuidado y aceptar si así lo considera cada términos y condiciones, avisos de privacidad y políticas de tratamientos.

Consulte los términos y condiciones aquí

Términos y condiciones paquete todo incluido gaming de 7 días

Vigencia: Hasta el 31 de Marzo de 2024

La aceptación de los Términos de uso implica la comprensión y consentimiento de todos los términos. El USUARIO es consciente y acepta que al proceder a partir de este punto de acceso, con la utilización de los servicios disponibles en PAQUETES GAMING, estará de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en el presente Término. Para los efectos de los presentes términos, los servicios prestados por COMCEL S.A. (En CLARO) se podrán denominar PAQUETES GAMING.

1. TABLA DE PRECIOS:

2. EL SERVICIO:

2.1 PAQUETES GAMING es un servicio de paquetes que permiten al USUARIO, a través de un valor, tener acceso a un Portal Móvil HTML5 (Portal Claro Club Apps) donde se encuentran aplicaciones (juegos) para Móvil Android las cuales se pueden descargar y usar sin costo adicional para jugar online en cualquier Smartphone, siempre y cuando tenga EL USUARIO un PAQUETE GAMING activo.

2.2 Las aplicaciones o juegos disponibles para descargar a través de “Portal Claro Club Apps” no pertenecen a CLARO., siendo disponibles por terceras empresas. Por este motivo, CLARO advierte que es responsabilidad de cada usuario la interacción con estas aplicaciones o juegos, la aceptación de sus propios términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada aplicación o juego será responsabilidad de los proveedores de estos sujetos la disponibilidad integridad y funcionalidad de las mismas.

2.3 El USUARIO es consciente que para la navegación dentro del Portal Claro Club Apps y la descarga y uso de aplicaciones o juegos, es necesario un celular con sistema operativo Android, IOS o Gallery.

2.4 El presente servicio es prestado en asociación con la empresa CLUB APPS DE COLOMBIA S.A.S ("BEMOBI"), responsable por la disponibilidad de las aplicaciones constantes del servicio PAQUETES GAMING.

3. ELEGIBILIDAD

3.1 Por tratarse de un servicio en asociación con la Operadora CLARO., la contratación del servicio será restringida a los Clientes Persona natural CLARO, los cuales, al proseguir en la contratación, declaran ser mayores de edad y capaces de la práctica de actos de la vida civil de conformidad con la legislación vigente.

3.1.1 En caso de eventual acceso o adquisición de productos / servicios por menores de edad, la responsabilidad por el acceso será exclusivamente del USUARIO contratante ante la Operadora, responsable legal del menor, no quedando ninguna responsabilidad de CLARO. Sobre el uso indebido de las Aplicaciones o adquisición de productos, ya que el USUARIO es el único responsable de la custodia y utilización de la estación móvil o equipo que permita el acceso al servicio.

3.1.2 Los usuarios serán responsables de verificar que cada juego al que pretendan acceder sea soportado por su equipo celular antes de iniciar su descarga. En eventos en los que los requerimientos técnicos del juego a descarga sean superiores a los del equipo, el usuario deberá abstenerse de descárgalo o podría generar malfuncionamientos o fallas.

4. FORMAS DE CONTRATACION Y COBRO

4.1 El USUARIO podrá contratar el servicio PAQUETES GAMING por medio de compra de paquetes llamados PAQUETES GAMING, que se encuentran portal transaccional en la sección de paquetes de contenido, donde encontrará la oferta de paquete semanal o mensual del servicio PAQUETES GAMING.

4.2 El USUARIO, podrá realizar la compra de paquetes por medio del portal transaccional en la sección de paquetes de contenido en donde encontrará la oferta de paquete semanal o mensual del servicio PAQUETES GAMING.

4.3 El PAQUETE GAMING Semanal no esta disponible para pago por PSE.

4.4 En caso de contratación del servicio con celular incompatible tecnológicamente, el USUARIO es consciente y acuerda que el valor cobrado será debido al pago del paquete. Es deber del usuario verificar que su equipo cumpla los requisitos mínimos técnicos para navegar en el (Portal Claro Club Apps) y debe verificar que las condiciones técnicas de cada aplicación o juego sean soportadas por su equipo.

5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL SERVICIO DE DATOS Y APPS INCLUIDAS:

5.1 Las siguientes funcionalidades están incluidas dentro del PAQUETE GAMING adquirido por parte del USUARIO y NO incurren en consumo de datos:

5.1.1 Acceso y navegación en el portal de Bemobi (donde se encuentran todos los títulos de los juegos disponibles para su descarga).

5.1.2 Descarga y actualización de juegos.

5.1.3 Uso de los juegos y el acceso a marcadores o scores de otros jugadores dentro de los juegos.

5.2 Las siguientes funcionalidades NO están incluidas dentro del PAQUETE GAMING adquirido por parte del USUARIO e INCURREN en consumo de datos:

5.2.1 El redireccionamiento a cualquier link o URL externa al portal o aplicaciones (juegos), aun cuando el link haya sido compartido o accedido a través de aplicaciones (juegos).

5.2.2 La carga y descarga de imágenes, fotos y videos fuera del portal de Bemobi o las app de juegos.

6. DE LAS CONDICIONES DE ACCESO, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y CONDUCTA ON LINE

6.1 El usuario será responsable de validar estos escenarios:

6.1.1 De incompatibilidad entre elementos de hardware y software empleados por el usuario con los servicios prestados por "CLARO GAMERS";

6.1.2 Del equipo del usuario no cumple con los requisitos mínimos de computación para la ejecución de las aplicaciones;

6.1.3 De error atribuible sólo al usuario en cuanto a sus expectativas de las aplicaciones;

6.1.4 De la no observación, por parte del usuario, de los procedimientos establecidos en el presente término y en las demás instrucciones proporcionadas en este portal;

6.1.5 De actos de mala fe;

6.1.6 Por el desistimiento del servicio cuando éste ya se haya concluido;

6.2 Aunque el USUARIO esté apto para gozar de los servicios constantes en los sitios CLARO, es de su entera responsabilidad actuar de conformidad con las reglas de cada servicio disponible en línea, en la forma por la que expresamente se presentan, sin garantías o condiciones otras que eventualmente se entienden estar implícitas o subentendidas a las condiciones del presente Término.

6.3 CLARO no ofrece una oferta de aplicaciones caracterizada, sino acceso a la plataforma, en se sentido advierte que el listado juegos disponibles podrán ser cancelados sin previo aviso.

Términos condiciones Paquetes prepago todo incluido gaming de 7 días

- Oferta válida del 1 de febrero hasta el 31 de marzo del 2024.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

El paquete todo incluido gaming de 7 días, es una oferta donde el cliente en plan prepago puede acceder a los servicios de voz, datos, redes sociales y acceso al portal Claro Club Apps de juegos por 7 días. A continuación, se detallan el paquete todo Incluido gaming de 7 días:

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL SERVICIO DE DATOS Y REDES INCLUIDAS

- Los paquetes prepago Todo Incluido se encuentran clasificados de la siguiente manera:

- Paquetes Todo Incluido con redes sociales: Estos paquetes incluyen minutos, mensajes de texto ilimitados a nivel nacional y el paquete de datos, permite acceder a las funcionalidades incluidas de WhatsApp, Facebook y Twitter, hasta culminar su vigencia.

Si el usuario consume la totalidad de datos incluido en el paquete, y hace uso de las funcionalidades incluidas de Chat WhatsApp, Facebook y Twitter, estos consumos no descontarán datos del plan durante la vigencia del paquete. Conoce las funcionalidades no incluidas de apps en Claro.com,co

- La velocidad máxima que pueda obtener en el plan o paquete de datos depende del tipo de red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+, 4G-LTE) donde se encuentre el usuario, y del dispositivo móvil que utilice.

- No podrá usar los paquetes para compartir datos con otros dispositivos.

- Los datos móviles incluidos en el paquete NO son ilimitados. La cantidad de datos incluidos depende del paquete que adquiera el usuario.

- Una vez vencida la vigencia del paquete adquirido y si el usuario sigue navegando, se descontará la navegación de acuerdo a las tarifas del plan prepago en el que se encuentra activa la línea del usuario. Si el plan del usuario no permite la navegación por demanda, deberá adquirir un nuevo paquete de APP o de datos para seguir navegando.

- Estos paquetes no incluyen el consumo de datos involucrado en la descarga, ni la actualización de aplicaciones del Smartphone del usuario, estas acciones se cobrarán conforme a las tarifas de navegación del plan prepago en caso que aplique, o a través de la compra de paquete de datos.

- Los consumos por sincronización de correo, descargas o actualizaciones automáticas de aplicaciones o del sistema operativo del dispositivo móvil, serán descontados de la capacidad del paquete que el usuario adquiera.

- Si el usuario tiene activo un paquete todo incluido con minutos Ilimitados y adquiere otro antes de finalizada la vigencia del primero, los datos incluidos en cada uno de los paquetes se anidarán, es decir una vez consumidos los datos del primer paquete, se instalarán los datos del segundo paquete.

- Estos paquetes aplican para dispositivos Smartphone, IPhone, Módems y Tablets.

El prestador de soluciones de telefonía móvil es Comcel S.A. La red 4G LTE permite una velocidad máxima de hasta 12 Mbps, sin embargo, la velocidad máxima que pueda obtener depende de la cobertura de red y del dispositivo móvil que utilice el usuario. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En zonas sin cobertura 4G LTE, soportará la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G. Para el uso de la nueva red 4G LTE, el usuario tendrá que tener un Equipo LTE en Banda 7 o 2500MHz, una SIM Card 4G LTE o USIM y una versión de Software LTE.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL SERVICIO DE VOZ

- El servicio de minutos ilimitados incluido en el paquete aplica para llamadas a todo destino fijo o móvil nacional y puede ser utilizado exclusivamente por el titular de la línea. No se permite la comercialización.

- Si el usuario tiene activo un paquete todo incluido con minutos Ilimitados y adquiere otro antes de finalizada la vigencia del primero, los minutos incluidos en cada uno de los paquetes se anidarán, es decir una vez consumidos los minutos del primer paquete, se instalarán los minutos del segundo paquete.

- Los segundos o minutos incluidos en el paquete aplican para llamadas a todo destino fijo o móvil nacional.

- De acuerdo con sus obligaciones de detección y prevención del fraude, Claro suspenderá los servicios asociados a la línea y al paquete contratado cuando advierta que están siendo usados de forma inusual, informando previamente al usuario. El consumo inusual puede derivar de: i) uso del servicio de voz para explotación comercial no autorizada (reventa, re-originación de llamadas), configurándose en abusivo o fraudulento y, ii) uso del servicio de voz con fines fraudulentos o delictivos (suplantación, estafa, extorsión, etc). En caso que se evidencie reincidencia del comportamiento, la línea podrá ser desactivada.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL SERVICIO DE MENSAJERIA:

- Los SMS Ilimitados del paquete aplican para cualquier operador móvil nacional. NO aplican para mensajes a celulares de otros operadores internacionales, SMS Premium (participación a trivias, concursos, promociones y/o suscripción a contenidos) ni para mensajes enviados o recibidos desde internet.

- Los mensajes de texto enviados a otros operadores móviles internacionales, SMS Premium, enviados o recibidos desde internet serán cobrados de forma adicional según a la tarifa vigente.

- Solo aplica para mensajes de texto usuario -usuario, este paquete NO puede ser utilizado para envío de mensajes de texto SMS originados de manera masiva a través servidores, computadoras, sistemas, aplicaciones, servidores externos o cualquier otro instrumento o equipo distinto a un equipo terminal móvil sin el consentimiento de Claro móvil y este paquete no puede ser usado para el envío de mensajes publicitarios y/o con fines comerciales.

- El uso del servicio de mensajes cortos de texto SMS implica el cumplimiento de las siguientes políticas por parte de los usuarios Claro móvil:

- El usuario se compromete a realizar buen uso de la red de Claro móvil. Indicios o evidencia de prácticas de SPAM, FLOODING, o violación de derechos de autor por envío de contenidos a través de mensajes cortos de texto SMS o en general la utilización que tenga como objeto o como efecto fines ilícitos, o fines publicitarios y/ comerciales serán causal justa para que Claro Móvil dé por terminado unilateralmente el contrato de prestación del servicio o la prestación del servicio como tal en prepago, por el uso no autorizado de la red. Será potestativa de Claro móvil la decisión de terminación unilateral de contrato por las razones aquí citadas.

- Definición SPAM: Envío reiterativo por parte de un mismo usuario (desde uno o varios móviles o emuladores de terminales o cualquier software parametrizado para tal fin) de mensajes en masa o mensajes comerciales no solicitados; esto incluye, pero no está limitado a, mensajería en masa de publicidad comercial, boletines informativos, peticiones de caridad, peticiones de firmas, cadenas de mensajes y octavillas políticas, religiosas o de cualquier tipo hacia varios usuarios.

- Definición de Flooding: Será considerado como flooding el intento deliberado de sobrecargar un equipo o una red (hacia una red o equipo en particular) mediante el envío reiterado de mensajes cortos cuyo fin sea saturar o disminuir las funciones de cualquier elemento de la red de Claro móvil.

- Si el usuario tiene activo un Paquete Todo Incluido con minutos Ilimitados y compra otro antes de que se concluya la vigencia del primero, se amplía la vigencia del servicio de SMS ilimitados a la vigencia del último paquete adquirido.

- ADVERTENCIA: Sin que esto implique una exención de responsabilidad por parte de COMCEL, se advierte que el uso que haga el usuario de las aplicaciones es derivado de su relación directa con la aplicación, y se regirá por los términos y condiciones propios de cada aplicación. Se advierte que las aplicaciones pueden presentar fallas e interrupciones propias de la aplicación y que no tiene relación con la prestación del servicio de telecomunicaciones prestado por Comcel.

CONDICIONES PARA COMPRAR EL PAQUETE TODO INCLUIDO GAMING DE 7 DIAS:

Compra y activar el Paquete: En los puntos de venta y Distribuidores Autorizados.

- Si el Usuario empieza a usar los servicios antes de recibir el mensaje de texto de confirmación de la activación del paquete adquirido, se cobrarán los servicios utilizados a través de las tarifas por demanda vigentes en el plan prepago en el cual se encuentre activa la línea del usuario (en caso que el plan prepago permita la opción de consumir el servicio por demanda).

- Para poder navegar, el usuario debe adquirir paquetes de datos o todo incluido.

- Los paquetes Prepago no aplican en Roaming Internacional.

- Estos paquetes solo aplican para usuarios Prepago, para usuarios Postpago Mixtos aplicarán paquetes de la oferta postpago.

- Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de la red de Comcel S.A., la cual puede ser consultada en claro.com.co /personas/soporte/mapas-de-cobertura/ /personas/soporte/mapas-de-cobertura/. Para hacer uso de los servicios de voz, datos y SMS en las redes 3G/4G/4.5G se requiere estar en zona de cobertura y con un equipo y una sim card que soporten la tecnología.

Conoce las apps y funcionalidades incluidas de los Paquetes Prepago Todo Incluido en Claro.com,co