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WhatsApp App Mi ClaroClaro video + Claro Drive
Valor $42.900
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- Entretenimiento y almacenamiento en la nube.
- Familia y amigos + Minutos y mensajes ilimitados.
*No aplica LDI.
Términos y condiciones
Claro video, familia y amigos incluidos
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Términos y condiciones
Claro video + Claro Drive
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- Familia y amigos + Minutos y mensajes ilimitados + Minutos LDI marcando 00444 Roaming en Bolivia, Perú y Ecuador incluido sin costo adicional.
Términos y condiciones
Conectados Netflix S Lite
100GB + 10 GB adicionales para uso exclusivo en app Netflix y app Claro video
Precio $73.900 al mes
1 Pantallas
*Solo aplicará para los servicios postpago, si se adquiere el bundle postpago no aplicará para servicios hogar.
*El beneficio solo aplica para el bundle postpago Netflix, no aplica para quienes adquieren el servicio por separado individual de Netflix para pago separado en la factura.
*Los planes bundle de Netflix no podrán pagarse por separado.
Lo quiero
Postpago Netflix M Ultra 24
105GB + 10 GB adicionales para uso exclusivo en app Netflix y app Claro video
Precio $83.900 al mes
2 Pantallas
*Solo aplicará para los servicios postpago, si se adquiere el bundle postpago no aplicará para servicios hogar.
*El beneficio solo aplica para el bundle postpago Netflix, no aplica para quienes adquieren el servicio por separado individual de Netflix para pago separado en la factura.
*Los planes bundle de Netflix no podrán pagarse por separado.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles cavs de Claro tienen servicio de interpretación en Lengua de Señas?
A continuación encuentras el listado de los CAVS a nivel nacional. Clic aquí
- ¿Todas las llamadas que se realicen al móvil elegido de mi número fijo serán gratis?
Todas las llamadas realizadas desde la línea fija a los números móvil registrados serán gratis.
- ¿Qué es USSD?
Claro tiene para ti el sistema USSD, un canal de autoatención en donde encontrarás diversas opciones marcando solo *611# desde tu línea móvil. Dentro de este canal, puedes conocer promociones actuales, activación de roaming internacional, consumos de datos, minutos y SMS entre muchas cosas más.
- ¿Cómo puedo recuperar un saldo que tengo a favor?
Ten presente que todo valor que tengas a favor o que cancelaste de más, se verá reflejado o abonado en tu próxima factura. Esto también aplica en caso de solicitar un ajuste que salga a tu favor. En caso de que la línea que presente el saldo a favor y ya se encuentre desactivada, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas (consulta tu CAV más cercano) y solicitar el traslado de saldo a otra de tus líneas o solicitar este saldo en efectivo. Recuerda, este trámite solo podrá solicitarse dos (2) meses después de la desactivación y por medio del titular de la línea.
Legal y Regulatorio
Política de Datos Personales
Conoce la política de tratamiento y procedimientos del sistema de protección de datos personales de Claro.
Registra tu Equipo
Registra aquí tu celular y evita que sea bloqueado.
Protección al Usuario
Conoce las condiciones de prestación de servicio, derechos, obligaciones y tarifas.
Medición Servicios de Datos
El test de velocidad mide la rapidez de navegación de tu Internet móvil o fijo, desde tu celular, tablet o PC.
Consulta Quejas y Recursos
Conoce el estado de tu petición, queja y/o recurso.
Radica Quejas y Recursos
Si tienes algún inconveniente con tu servicio radica aquí tu petición, queja y/o recurso.
Protección a menores
Denuncia ante las autoridades competentes los sitios en la red con presencia de contenidos de pornografía infantil.
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Conoce nuestra cobertura para soluciones móviles y fijas.
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